R.G.P.D

Nos engagement envers le Règlement Général de la Protection des Données :

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
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Nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Adresse électronique, Numéro de téléphone, mail et dans certain cas la date de naissance et numéro d’entreprise.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de l’interactivité établie entre vous et nous (formulaires en ligne, appel téléphonique, courrier, mail). Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

FORMULAIRES  ET INTERACTIVITÉ
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Vos renseignements personnels sont collectés par le biais d’échange direct entre nous, à savoir :

• Contact téléphonique
  
• Mail
  
• Courrier
  
• Formulaires en ligne
  

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Informations / Offres promotionnelles
  
• Statistiques
  
• Contact
  
• Gestion du site Web (présentation, organisation, amélioration)
  

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

• Statistiques
  
• Contact
  
• Gestion du site Web (présentation, organisation, amélioration)
  

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Correspondances
  
• Informations ou pour des offres promotionnelles
  
• Commentaires
  
• Administrer, gérer et livrer vos commandes passées
  
• Gérer l’historique client
  
• Réaliser vos campagnes marketing (ex: flyers, cartes de visites, etc)
  

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS
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Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
  
• Système d’exploitation
  
• Pages visitées et requêtes
  
• Heure et jour de connexion
  

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
  
• Profil personnalisé de consommation
  
• Statistiques
  

LES DESTINATAIRE DE VOS DONNEES PERSONNEL
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Si besoin, Wallophone SPRL envisage de communiquer vos données à caractère personnel, à :

• Ses partenaires dans la mesure nécessaire à la mise en place des commandes effectuées (Ex: hébergeur pour un site internet, imprimeur pour des cartes de visites, etc)
  
• La communication de vos données décrites ci-avant est susceptible d’impliquer un transfert de vos données vers un pays non-membre de l’union européenne qui garantit un niveau de protection adéquat.
  

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
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Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
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Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
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Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
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L’exercice de ce droit se fera par :

• Courrier postal : Wallophone SPRL - Chaussée Brunehault 397A - 7140 Morlanwelz
  
• Courriel : wallophonesprl@gmail.com
  

DROIT D’ACCÈS
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Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
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L’exercice de ce droit se fera par :

• Courrier postal : Wallophone SPRL - Chaussée Brunehault 397A - 7140 Morlanwelz
  
• Courriel : wallophonesprl@gmail.com
  

LÉGISLATION
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Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : RGPD.Aucune de vos informations ne sera données, échangées et/ou vendu dans le but d’enrichir « Wallophone SPRL ».